振华电器——小行当里有大乾坤

冠军素描
 
广东乐百氏集团早已是声名在外，如今它把自己的闲置厂房租给了同在中山小榄镇的一家同样与水有关的振华公司。不过，这间振华公司却不生产纯净水之类的饮料，而是专门生产水族器材设备，说得简单点，就是金鱼缸。难道这个小玩意里头也有大乾坤？
 
中山振华电器有限公司创建于1983年，逐年发展壮大。公司集科研、生产、营销为一体，是目前亚洲水族器材设备最大的生产基地。旗下的佳宝(JEBO)品牌水族器材系列共10多个品种、300多种型号，行销全国及国外数十个国家，年产值约2亿元人民币。
 
1997年，振华公司与外商合资组建振华水族用品有限公司。如今这家公司也成为跨国的水族箱及宠物用品专业生产基地。
 
冠军对话
 
　　麦振强和我以前印象中的珠三角民营企业老板不太一样。他能言善辩，有时更是慷慨激昂，言语间不时论及中山及小榄的工业发展布局和方向，这时他更像一个主管工业的镇政府官员。但麦振强却说自己是工业天才，他最想做的就是两件事：钻研技术和工艺，培养工业人才。麦振强的企业之路也再次印证了隐形冠军们的某些共同法则，比如：规模化，采取各种办法成为行业第一；专业化，只在一个相对狭窄的行业经营，不受过多诱惑；标准化，建立生产和营运管理的标准，不断复制；还有就是中国式的克勤克俭，努力挖掘每个改进成本的机会。
 
年年有余
 
赢周刊：我们只是从花鸟鱼虫市场或水族店那里对水族有一些感性的认识，但从产业的角度来看，水族产业实在太陌生了。
 
麦振强：在欧美等西方国家里，人们一直是以养猫狗等宠物为主，鱼是第为次宠物，外国人就叫外部宠物，而侍弄水族的人群还不到养宠物的一半，前后两者的比例约为7∶3。而在中国，恰恰是以水族为主，慢慢才出现宠物。
 　　早期中国养鱼很简单，用一个很简单的玻璃鱼缸把鱼养起来。第二代的鱼缸是用胶片、玻璃片来做成。第三代鱼缸是用外国引进的一种玻璃胶、硅铜胶做成。第四代鱼缸开始是用有机玻璃，日本开始有几种是玻璃弧型鱼缸及国内一些简单弧型鱼缸不规范配置，然后再做一些工艺美化。第五代则综合了很多国家的特点，像日本、德国、美国等，变成了具有中国民族特色的一种鱼缸。中国传统文化里一直有着年年有余的说法，人们对于养鱼向来比较有兴趣，把它看成是一种吉祥物。所以第六代的鱼缸，有很多理念，包括挂历、灯光、里面的过滤、外面的过滤，还有配套装饰，这样既可以成为家居的一部分，也可以成为休闲生活的一部分。我们还借鉴了国外生态系统的理念，把海底世界，或者把大自然搬到家里面来，把水藻、鱼、动物移到一起来，相当于一个水族生态，水族生态中要养草，草进行光合作用需要二氧化碳，随之产生的氧气，刚好给鱼呼吸，鱼的粪便也可以给草提供肥料，这样就形成了一个生态循环。
 
　从中国的国情出发，我判断今后中国的宠物只能占25%左右，75%还是水族。中国有这样的文化，这就是最好的平台。所以，中国的水族市场还大着呢，产业化也才刚刚起步。
 
技术驱动
 
赢周刊：振华发展到今天的地步，在产品和技术上有什么独到的地方？
 
麦振强：在产品方面，我们有八个字：防潮、节能、耐用、环保、低噪音。我们做这个行业就要做成世界一流，做成世界一流就要节能。大自然的能源不是取之不尽的，人类的发展必须节能。现在一些地方生产的电饭煲、电风扇在一定程度来说都会浪费地球的能源。我以前做过节能灯泡，所以我有一种概念就是千万不可浪费地球资源，我们应当爱护地球。要把产品做到尽可能节能是我们的最终目标，现在越来越多的外国人愿意跟我们合作，就是因为我们做到了节能环保、宁静这一块。
 
赢周刊：技术分为两块，除了产品思想概念，还有产品品质，这一块你们是怎么做的？
 
麦振强：产品绝不是检测出来的，而是做出来的，没有基本技术而去做产品，会使得产品不合格的。我们所用的人都是有专业技术的工人，如果不这样的话就会对顾客不负责，对自己不负责。从工艺到流程，我们都严格管理，我们的原材料也都是非常好的。
 
　　我们产品的研发方向是根据我们自己的性格、特点，结合我们对市场需求的认识来发展。可以说，产品的生产过程中，工艺是很重要的。你首先要懂得工艺才能生产好的产品。把工艺源头找出来，把懂工艺流程的专业人员找出来，共同来研讨，共同来开发产品，互相交流经验。
 
　　我们不是大企业，优秀人员没有那么多，不可能聚集全世界的优秀人才，所以老板也要精通技术，要精通各种工具。我们从老板开始慢慢培养人才，只有在老板精通之后才能去培养员工，培养出具有专业水准的人才。
 
　　所以你问我的理念，我一定要根据员工的特点和爱好来发展，像小榄镇很多都是农民出来做工，文化程度很低，你要向他们灌输这个理念就非常的困难。所以我们首先是培养熟练的工人，让熟练的工人掌握一定的专业知识，而中专生一般是做一些专业技术。现在我们这里也聚集了很多大学生，我们也没有具体的路线，我们是一边走一边干，一边学一边帮他们改善，但是要求他们要全面发展。
 
赢周刊：爱因斯坦说过这样一句话：想像力是引导技术的东西，在激发员工的技术创造方面，你们是如何配置人力的？
 
　　麦振强：我们主要是培养熟练的工人，其次才是技术员，第三是作业工程师，第四才是设计开发工程师。如果一个工厂有很多工程师，没有熟练的工人是没有用的。你有多少个工程师，有多少个技术员，有多少个熟练员工，这个比例配置一定要合理。在我们振华，一个熟练工程师配10个技术员，10个技术员配100个熟练工人，形成一个技术生产的金字塔。不能一大群都是工程师，这样费用很高，而且工厂也很容易衰败。
 
伙伴天下
 
赢周刊：除了自身的技术人员，产品开发方面，你们和外面的机构有没有合作？
 
麦振强：以前也有外面的专家参与，是广东海洋研究所的一位研究人员，北京大学毕业的，在广州与我们有点合作。现在，我们和外国水族专家销售专家的交流也很多，包括研究观赏鱼的、海藻的。总之一句话，我希望有更多的人都参与到我们这个行业中来，大家一起来探讨、合作。
 
赢周刊：你们在品牌的定位和发展上是怎样考虑的？
 
麦振强：品牌意味着品质和美誉度。我们公司之所以叫振华，里面就有振兴中华民族工业的意思。品牌是民族工业走向世界最好的传播方式。我希望把振华公司的品牌--佳宝，发展成一个国际性的品牌，使它成为国际水族大家庭中的一员。我们与外商合资建厂后，随着产品走出国门，佳宝这个品牌也为更多的国外客商所认识。我们努力向国际水准靠拢，换来的是更多的人来与我们合作。有了品牌这个利器，即使在合作中产生了摩擦，别人也会努力与你沟通。
 
在品牌的传播形式上，我们专门布置了一间接待外商的产品陈列室，我们公司的网站和产品宣传手册也都是中英双语的。此外，我们还经常在环球资源的杂志和网站上宣传我们的产品。
 
赢周刊：你们在国内的销售渠道是如何搭建的？
 
麦振强：水族器材设备有点类似空调，并不是一个完全的最完美的产品，需要经销商做好相应的配套和安装布景服务，才能最后销售给顾客。所以，振华和经销商的关系并不是一个简单的买卖关系，而是紧密的合作伙伴。振华只做硬件，经销商则去做软件配套，比如地柜、布景、水草等。水族器材设备的销售终端包括家居广场、超市、园艺店、鲜花店、装修店、水族店以及综合性购物广场。这些终端都由当地的经销商去开拓和管理。我们在国内近二十个省份都发展了一、二级代理经销商，这些经销商都是要经过考验的，先给租金，慢慢从零做起，做好了再给他们管理，负责规定区域的产品经销。
 
振华情结
 
赢周刊：听说您早期在固力集团，还是一个制锁专家。怎么会去做水族器材？
 
麦振强：从1970年开始我就在固力做，那时叫中山无线电厂，我在厂里主要是和发电机、电动机打交道，也学了机床方面的操作。后又从事锁研发生产，振华最早应该是从1983年开始的，与黎桂明两个合作办振华，我是1989年才正式离开固力的。水族器材和电机有很大的关系，我是发挥了无线电的特长开拓思路，所以才能够取得现在的成功。
 
赢周刊：你的公司名和姓名一样，也有一个“振”字，很有意思。
 
麦振强：刚开始做水族器材的时候，又是漏水，又是烂鱼缸，玻璃罩怎么会漏水都不知道。我们非常头痛，毕竟不是这方面的专业人才。但是，越有难度我们越要做，越有难度就越有动力。现在，我们的鱼缸比别人的先进多了。我以前是技术员，做发电机的，我现在给我的员工上课也讲求简单，以讲故事的形式来给他们讲电流，讲机械，什么事情都要一步步来。我现在做生意，我宁愿赚少点钱，也不愿做些劣质的产品来欺骗消费者。一个企业家应该要有军人作风，要有临危不惧的风格，要有民族情结。
 
冠军背景
 
　　水族产业在西方已经是一个比较成熟的产业，属于更加庞大的宠物产业的一部分。在国内，水族产业还未完全成型，处在一个较低的发展水平，但随着国内生活水平的不断提升，水族产业正面临着方兴未艾的发展良机。
 
　　从产业链上看，水族产业可以细分为水族器材设备、观赏鱼养殖、布景及水草栽植三大部分。这三个部分有机融合，构成了一个完整的水族生态系统。
 
　　水族器材设备包括：水族箱、潜水泵、过滤器、加热管、制冷机、喷泉泵、增氧机、二氧化碳生成器、生态灯等。这些设备组合在一起，人工营造并维持着水族生态系统的代谢运转。
 
　　去年，在北京展览馆举办的中国国际宠物水族产品展中，共有国内企业及美国、法国、德国等国家的200多家企业参展，展出面积达1.2万平方米，在参展企业中，宠物企业和水族企业各占50%。开展的第一天，展览会就接待了40多个国家的300多名买家。与国外相比，我国水族市场还只能算起步阶段，在日本10%～15%的家庭有水族箱，而我国只有1%～2%。
 
　　从产业发展趋势上看，许多国外大的采购公司开始盯准中国这个市场，把长远的目标放在中国。这是因为，首先是我国有价格优势，现在市场上一个进口的水族箱价格在1万元左右，而国产的只有它的1/5。第二是技术提高得快，适应国际市场竞争。国际市场有的产品我国几乎都能同步跟上。

原文摘自赢周刊

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