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这份微笑一半来自对宠物的喜爱，一半来自对自己目前所从事的职业的满意。但微笑背后同样也蕴含着与无数创业者一样的艰辛。 加入连锁品牌可以少走弯路 相对于人口密集、商业设施林立的社区中心地区，应子这家名为LUCKY、营业面积180平方米的宠物用品店所处的位置就多少显得有些偏僻了。“当时进入时也是两眼一摸黑，全凭个人喜好和热情。”应子并没有回避自己的创业初衷，“但如果全凭自己摸索，试着去趟水的确比较困难。” 经过再三权衡后，应子选择了在市场上已具有一定知名度的酷迪连锁品牌。应子坦言，虽然加盟连锁要交纳一定费用，但可以少走很多弯路。而酷迪已经把市场铺垫得很好；同时加盟店的一个好处是进货渠道不用发愁。当然，应子选择酷迪还有另外一个原因：当时整个回龙观社区并没有酷迪店。 至于为何将自己的店选择在回龙观社区的东部偏居一隅，应子笑着告诉记者，“因为风水好。”事实上，停车位充足、最小限度扰民，才是应子选择店址的真实原因。 店铺投资过大导致初期经营艰难 按照酷迪加盟连锁店的一般标准，营业面积为50～80平方米的小店，加盟费用为3万元；面积在120平方米以上的大店为5万元。而应子这家180平方米的店铺显然算是酷迪的旗舰店了，面积大，租金自然也就高。在开业初期，应子首先遇到的便是资金上的困难。 “整个前期投资大约35万元，装修就花了8万元。”应子向记者介绍了店铺前期的投资情况。按照酷迪总店提供的资料，投入20万元的店如果经营正常，大约1年就能收回投资。而面对自己远远超过酷迪标准的投入，应子测算需要一年半以后才能收回成本。 高涨的热情，使应子忽略了开店最重要的一个环节——店面的铺货，导致后来需要花三个月的时间去弥补以前没有做到位的工作。据应子介绍，由于店铺面积过大，使花同样的钱购得的货品在一般店铺里已显得“堆积如山”，而在LUCKY却“空空如野”。“那时候我只能不断补货。而如果开店前准备好的话，这三个月的时间是可以节省掉的。” 刚开始LUCKY店也只能做一些开业的促销。“当时的确很难扛，有时回家就想，把这个店盘给别人，不做了。”但随着以后口碑相传，这个艰难的过程持续了三个月才见好转。 靠差异化进行立体经营 如今的LUCKY店已按功能分成了几个大区：宠物食品区、宠物用品区、宠物美容区等等。与其他宠物用品商店又有所区别的是，店里多了供客人休息的休闲区和给宠物照相的工作室。 拿出二三十平方米作为主人的休息区显然要失去一定的利润空间，但应子却认为这很值。她认为，设立主人休息区虽然会缩减营业面积，但是可以最大程度方便主人。同时还可以作为一个宠物沙龙，为客人们提供一个相互认识的平台。久而久之，这些客人自然就成为店里的老主顾了。据应子介绍，这周末就相约店里的几位客人一起去“乐狗公社”秋游，而这些客人都是通过“宠物沙龙”结识的。 与主人休息区有类似服务特色的是宠物摄影。应子把店里最好的一间朝阳的房间作为摄影工作室，就是为了给小家伙们留下最美好的瞬间。至于收费，应子告诉记者，主要把成本、费用收回来也就可以了。 显然，入行半年多的应子正感受着创业给自己带来的乐趣。面对广阔的市场前景，应子还结合回龙观社区的特点做起了网上生意。据应子介绍，针对社区内年轻人多，工作忙、路程远的实际情况，网站的开设可以使主人们足不出户便可以购买商品；而主要针对社区服务的定位，LUCKY店还可以提供宠物美容、洗澡免费车接车送的服务。 创业提示：虽然加盟连锁要交纳一定费用，但成熟的品牌已经把市场铺垫得很好，同时对于加盟店而言，进货渠道也不用发愁，因此可以少走很多弯路。 中国经营报 作者：寇建东
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